«В большинстве отелей F&B воспринимается как неизбежные расходы. Но на самом деле это мощный инструмент роста рентабельности и лояльности гостей. Управление должно строиться на данных, а не на интуиции: только тогда выручка начнёт расти даже без увеличения числа гостей», — отметил Дмитрий Петров