В связи со сменой собственника здания отеля «Арка», в апреле компания VIZANT приступила к управлению объектом размещения категории 4 звезды в историческом центре Ростова-на-Дону. При этом VIZANT продолжит сотрудничество c Ginza Project, под чьим управлением останется ресторанный комплекс. Такой формат партнерства обеспечит гостям «Арки» максимальный уровень сервиса, включающий высокие стандарты ресторанного обслуживания и уникальный гастрономический опыт. Объект размещения ждет развитие и модернизация.
«Основой проекта станет сохранение локальной идентичности и продвижение культурного кода города среди гостей. Большое внимание будет уделяться рабочим местам и развитию персонала, который, согласно концепции, станет для гостя проводником в пространстве гостеприимства и богатой истории ростовской земли — в мир гастрономии, культуры и искусства. Для сотрудников будет проходить множество обучений, лекций, экскурсий, для расширения кругозора и возможности трансляции ценности места», — поделилась генеральный директор Управляющей компании VIZANT Нелли Шатова.
В соответствии с мировыми трендами в сфере гостеприимства, «Арка» воплотит в себе концепцию «bleisure», где будут совмещены комфорт для работы и отдыха.
«Согласно исследованиям, бизнес-путешественники все чаще предпочитают брать дополнительные дни отпуска к командировке, чтобы объединить рабочий процесс с новыми впечатлениями от поездки. Помимо комфортного современного номерного фонда, в «Арке» появится коворкинг – пространство, где можно будет провести переговоры, поработать или организовать камерное мероприятие», — рассказала Нелли Шатова и добавила, что коворкинг будет доступен не только для проживающих в отеле — воспользоваться им смогут жители и гости города из вне, в рамках дневного посещения.
Кроме того, VIZANT продолжит развивать отельную программу «pet friendly». Теперь гости с питомцами получат персонализированный сервис: при заселении, в номера для животных будут предоставляться именные миски и необходимый набор для ухода. Оборудована для отдыха с питомцами будет и территория отеля.
Капитальных строительных и ремонтных работ на объекте в ближайшие годы не планируется, «Арка» сохранит свой первоначальный архитектурный облик и интерьеры. Однако будет проведен ребрендинг, в соответствии с концепцией VIZANT: в отеле обновится визуальный дизайн-код в коммуникации и появится сувенирная продукция.
«Арку» «свяжут» с Крымом. Под управлением VIZANT на южном берегу полуострова находится несколько объектов разных категорий. Гости «Арки», которые транзитом через Ростов добираются до Ялты, получат скидку на размещение в отеле «Родня» или бутик-отеле «Дача Рахманинов». Предложение будет действовать и наоборот: гостям в Ялте доступен промокод на заселение в отель Ростова-на-Дону.
Ginza Project: холдинг был основан в 2003 году в Санкт-Петербурге и на данный момент насчитывает более 100 проектов индустрии гостеприимства, включая рестораны, отели и апартаменты, продуктовые рынки по всей России, а именно в Москве, Санкт-Петербурге, а также Лондоне и Нью-Йорке.