В Алтайском крае состоялся VIII Сибирский форум по оздоровительному и медицинскому туризму. Мероприятие стало ключевой площадкой для обмена опытом между представителями санаторно-курортной отрасли, медицинских организаций и туроператоров. Участники обсуждали перспективные технологии и продукты курортологии и превентивной медицины, системы позитивного управления, новые стратегии позиционирования санаториев и совершенного сервиса.
Экспертом в двух сессиях выступила Виктория Падалка, руководитель отдела продаж управляющей компании VIZANT GROUP. В рамках деловой программы она представила кейсы, основанные на опыте управления ведущими санаторно-курортными комплексами — «Ай-Петри» и «Дюльбер», а также бутик-отелем «Дача Рахманинов».
Основное внимание было уделено вопросам развитию медицинского сервиса и цифровизации внутренних процессов, а также работе с культурной идентичностью региона, которая помогает объектам гостеприимства сформировать не только концепцию, но и уникальный сервис.
«Сегодня отели и санаторий — это не просто место отдыха, а полноценный бизнес с управляемой экономикой и выстроенной системой взаимодействия с гостем. Мы видим, что устойчивое развитие возможно только при объединении технологий, профессионализма и доверия. Именно этот подход мы реализуем в своих проектах инновационные подходы, сочетая технологии, тренды и сохранение
историко-культурной значимости», — отметила руководитель отдела продаж VIZANT GROUP.
Она также подчеркнула, что миссия компании — формировать новые стандарты качества в санаторно-курортной отрасли и развивать культуру осознанного отдыха в России.
Выступление эксперта VIZANT GROUP стало примером внедрения современных управленческих решений в курортной индустрии.