Санатории «Дюльбер» и «Ай-Петри», находящиеся под управлением VIZANT GROUP, стали участниками проекта «Производительность труда», входящего в состав нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». В рамках полугодовой программы специалисты здравниц пройдут обучение по повышению качества услуг и оптимизации рабочих процессов.
Старт проекту был дан в офисе управляющей компании. О значении и преимуществах программы для санаторно-курортной отрасли рассказали заместитель министра курортов и туризма Республики Крым Сергей Гулюк, заместитель министра экономического развития Республики Крым Олег Чибеляев, заместитель директора Фонда поддержки предпринимательства Ирина Цыпук, а также руководитель Регионального центра компетенций Крыма Роман Леонтьев и эксперты центра, которые и проведут обучение команд, Денис Михалков и Анна Белова.
Старт проекту был дан в офисе управляющей компании. О значении и преимуществах программы для санаторно-курортной отрасли рассказали заместитель министра курортов и туризма Республики Крым Сергей Гулюк, заместитель министра экономического развития Республики Крым Олег Чибеляев, заместитель директора Фонда поддержки предпринимательства Ирина Цыпук, а также руководитель Регионального центра компетенций Крыма Роман Леонтьев и эксперты центра, которые и проведут обучение команд, Денис Михалков и Анна Белова.
Генеральный директор VIZANT GROUP Нелли Шатова подчеркнула значимость участия в проекте: «Для нашей компании участие в национальной программе — это не только возможность перенять лучшие практики, но и шаг к созданию новых стандартов качества в санаторно-курортной отрасли. Особо приятно, что именно санатории нашей управляющей компании, с богатой историей и высокой репутацией, стали одними из первых в Крыму, кто присоединился к проекту».
Так, в рамках программы обучения, в санатории «Дюльбер» пилотным направлением стала оптимизация процесса подготовки номера «Стандарт». Совместная работа команды предприятия с экспертами Регионального центра компетенций направлена на повышение эффективности и комфортности обслуживания гостей.
В санатории «Ай-Петри» фокус проекта сделан на совершенствование процесса оказания медицинских услуг. Здравница, история которой уходит в начало XX века, сегодня является одним из лидеров санаторно-курортного лечения в Крыму.
Команды обоих санаториев уже прошли стартовое обучение и приступают к реализации первых этапов диагностики и улучшений. Проект станет основой для формирования современных стандартов сервиса и подтверждением высокого уровня ответственности VIZANT GROUP перед своими гостями.